۱۴۰۵/۷/۲۰
سیاست حریم خصوصی
چه چیزی جمع می‌کنیم
وقتی از طریق فرم این وب‌سایت درخواستی می‌فرستید، آنچه وارد می‌کنید به دست ما می‌رسد:
- نام شما
- نشانی ایمیل شما
- شمارهٔ تلفن شما
- پیام شما
فرم همچنین ثبت می‌کند آن را از کدام صفحه فرستاده‌اید. نشانی IP هر ارسال را هم ثبت می‌کنیم و فقط برای مهار هرزنامه از آن استفاده می‌کنیم؛ برای نمونه، تعداد ارسال‌ها از یک نشانی در زمانی کوتاه را محدود می‌کنیم.
درخواست شما چگونه به ما می‌رسد
درخواست شما با ایمیل به تیم ما در [email protected] فرستاده می‌شود و در پایگاه دادهٔ وب‌سایت نگه داشته می‌شود. از آن برای پاسخ دادن به شما دربارهٔ محموله یا پرسشی که فرستاده‌اید استفاده می‌کنیم. این وب‌سایت را ارائه‌دهندهٔ وب‌سایت ما، BudTech، روی سرورهای خودش برای ما اداره می‌کند.
آمار بازدید
ردیاب تبلیغاتی روی این وب‌سایت اجرا نمی‌کنیم. اما ابزار آماری داریم: نسخه‌ای از PostHog که ارائه‌دهندهٔ وب‌سایت ما، BudTech، روی سرور خودش میزبانی می‌کند. این ابزار ثبت می‌کند کدام صفحه‌ها بازدید می‌شوند، بازدیدکنندگان تقریباً چگونه صفحه را پیمایش می‌کنند و کجا کلیک می‌کنند، و بازدید از کدام کشور است، که از روی نشانی IP تشخیص داده می‌شود. ممکن است یک نشست را هم به‌صورت بازپخشی از آنچه در صفحه گذشته ضبط کند؛ هر چه در فیلدهای فرم تایپ شود پوشانده می‌شود و هرگز ضبط نمی‌شود. این داده‌ها روی همان سرور می‌ماند و با PostHog یا هیچ طرف دیگری به اشتراک گذاشته نمی‌شود. ضبط‌ها پس از ۳۰ روز و باقی این داده‌ها پس از دو ماه پاک می‌شوند.
سرویس‌های بیرونی
سه سرویس بیرونی در کار این وب‌سایت نقش دارند:
- واتساپ: پس از فرستادن فرم، وب‌سایت واتساپ را با متن درخواست شما به‌صورت پیامی به ما باز می‌کند، و دکمه‌های واتساپ در هر صفحه گفت‌وگویی با ما را باز می‌کنند. با باز شدن این پیوند، متن پیام به واتساپ می‌رسد و آنچه آنجا رخ می‌دهد تابع سیاست حریم خصوصی خود واتساپ است، نه این صفحه.
- Google Maps: صفحهٔ تماس نقشه‌ای از Google Maps نشان می‌دهد. با باز شدن آن صفحه، مرورگر شما به Google وصل می‌شود و نشانی IP شما به Google می‌رسد، که طبق سیاست حریم خصوصی خودش با آن رفتار می‌کند.
- Cloudflare: همهٔ درخواست‌ها به این وب‌سایت از Cloudflare می‌گذرد که از آن محافظت می‌کند و آن را سریع‌تر می‌رساند. Cloudflare نشانی IP شما و آنچه مرورگرتان می‌فرستد، از جمله فرم، را می‌بیند و طبق سیاست حریم خصوصی خودش با آن رفتار می‌کند.
کوکی‌ها و حافظهٔ مرورگر
این وب‌سایت دو چیز از خودش در مرورگر شما نگه می‌دارد. یک کوکی و حافظهٔ محلی مرورگر به خاطر می‌سپارند که به انگلیسی، عربی یا فارسی مرور می‌کنید تا لازم نباشد دوباره زبان را انتخاب کنید. ابزار آماری هم یک شناسهٔ بی‌نام را در یک کوکی و در حافظهٔ محلی نگه می‌دارد تا یک بازدید را از بازدید بعدی تشخیص دهد. هیچ‌کدام شما را در وب‌سایت‌های دیگر دنبال نمی‌کند یا به سامانهٔ تبلیغاتی داده نمی‌دهد. می‌توانید هر دو را هر زمان از تنظیمات مرورگرتان پاک کنید.
پرسش‌ها و درخواست‌ها
برای اینکه بپرسید چه داده‌ای از شما نزد ماست، یا اصلاح یا حذف آن را بخواهید، به [email protected] ایمیل بزنید.
تغییرات این صفحه
هر وقت آنچه وب‌سایت جمع می‌کند تغییر کند، این صفحه را به‌روز می‌کنیم. نسخهٔ منتشرشده در اینجا نسخهٔ کنونی است.